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贵溪市3651890|小小电话线 服务千万家

来源: 贵溪报 作者: 李杨 点击量: 发布时间:2020-11-03
自贵溪市3651890党群综合服务平台升级以来,日常管理更加规范,接线程序不断完善,服务内容进一步提升拓展,为广大市民带来了快捷便利的服务新体验。随着市民来电日渐增多,平台连续被点赞,其中,不乏各类鲜活的暖心小故事。
“赚钱+助人”两不误
 
10月28日上午10时左右,3651890党群综合服务热线加盟商吴先生的电话响了起来。他接听后得知,正值上班早高峰,市民许先生的三轮摩托车不知道出了什么故障,横在贵溪市人民医院门口,推不动移不开,影响了道路交通及医院患者就医。商户吴先生立刻联系上了许先生,根据许先生的现场描述,吴先生简单估计了一下车辆情况,带上工具立刻赶到了现场。在现场,凭借多年的经验,吴先生快速地做出了判断并及时解决了问题。“当时好多人围观,他们都不知道修摩托车也可以提供上门服务。”在电话回访中,吴先生笑着说,这种新颖的服务模式引得市民们连连称赞,马上就有几个商家向他咨询如何加盟呢!感觉自己不仅赚到了钱,还帮助别人解决了麻烦,心里挺温暖的。
服务全方位 便民渠道多
10月29日下午,家住东门街道的留先生想购买一辆二手的电动车,用来接送孩子上下学,他到处打听正规的购买途径,均未得到有效回复。一次偶然的机会,得知贵溪市3651890党群综合服务热线平台服务范围很广,他怀揣着试一试的想法拨打了热线。工作人员热情耐心地做好了记录,立刻联系可提供正规合法二手电动车售卖服务的商家,并告知了留先生的购买需求。10分钟之后,商家与留先生取得了联系,根据留先生的实际情况和预算为其找到了合适的二手电动车。第二天,留先生致电平台,专程表示了感谢。“我平时没什么时间,不正规的商家我又害怕被坑,你们的热线真得是帮了我的大忙!”
一家三口加盟平台
10月30日上午,商户应女士正在万和城疏通下水管道,听说3651890党群综合服务平台搬到了附近,目前招募入驻商户,就抱着试一试的心态来到了平台进行当面咨询。
平台执行部工作人员热情接待了应女士。从与她的交谈中得知,应女士和丈夫从事管道疏通已超过20年,儿子经营开锁换锁也已5年。“我们也在各个小区楼栋粘贴过小广告,但影响市容市貌,总是被清除,现在好了,有了政府的服务平台,我们放心,老百姓也放心。以后再也不会贴小广告了。”应女士在简单了解了平台的运营方式、加盟商管理制度以及服务事项后,当场就签订了初步合同,关注了平台公众号,并联系儿子来平台签约。应女士表示,加盟后会严格遵守平台的规章制度,树立良好的形象,为市民提供贴心便捷的服务。希望通过累积好评来增加自己的星级,争当“五星商家”。
贵溪市3651890党群综合服务热线平台的发展离不开广大市民的关心与支持,每一个简单的小故事背后,都倾注了平台所有工作人员的共同努力,也融入了入驻加盟商的辛勤付出,在多方携手助力下,平台将继续从“心”出发,真诚服务每一天。
3651890,欢迎您的来电!
编辑:胡菊妹  主编:张莉芳  总编辑:江小明

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