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600支蜡烛,点亮复电前的黑夜

来源: 贵溪报 作者: 胡菊妹 点击量: 发布时间:2020-11-10
11月5日16时50分
我市清水湾小区
10千伏专线电缆
中间接头出现故障
900多户居民一时无法用电
这个关键的时间点,正值孩子放学,家长下班,黑夜很快来临。雄石供电所全所人员第一时间迅速联动,以最快的速度奔赴小区故障点。一边是维修人员迅速抢修,一边是专人利用小喇叭,在小区内喊话每一栋单元楼,告之停电原因,安抚住户因停电带来的焦躁情绪。
考虑到马上到来的黑夜,将给小区住户的生活带来诸多不便,雄石供电所负责人马上通知员工购买蜡烛,发放给小区每位住户。一时间找不到蜡烛购买地点,雄石供电所员工便通过发动微信朋友圈、打电话询问亲友等方式,终于从十几家小店购买到了600余支蜡烛,通知用户免费领取。
“喂,客户经理吗?听说你们在小区里免费发放蜡烛,我本人现在不在家,家里有一个七十岁的母亲,她腿脚不方便,无法下楼领取,能请你给我送到22栋26楼吗?”
看到用户发来的信息,客户经理刘建彪二话没说,拿上蜡烛立马跑上26楼给老人送去。“我一人在家带着三个孩子,其中还有一个正在喂奶,家中漆黑一片,孩子哭闹,我无法下楼领取蜡烛……”刚下楼的刘建彪还喘着粗气,又在群里看到21栋25楼的用户信息,来不及歇息,拿上蜡烛又开始了奔跑。17栋22楼、20栋19楼、19栋24楼,一趟又一趟,刘建彪一口气爬了200多层,将蜡烛送到每一位有困难的用户。在送上蜡烛的同时,他还叮嘱居民小心使用,安全放置,预防失火。虽是初冬,刘建彪身上的衣服却完全被汗水浸透。
“这么晚了,我家孩子还没回来,你们能帮我找找他吗?拜托了!”小区张女士焦急拉着供电所员工的衣服求助道。雄石供电所员工立刻利用宣传喇叭,在小区内奔跑着一遍遍喊话。最终找到在一角哭泣的孩子,并送到张女士手中。那一刻张女士感动的泪水,唯有交织出无数个感谢,送给雄石供电所工作人员。
黑暗中一束束温暖的烛光,和供电所人员一桩桩细心服务,感动着小区的住户。小区大叔给抢修人员送去矿泉水,大姐、大妈回家拿来衣服,让刘建彪把汗湿的衣服换下。更有几位热心的居主动当起宣传员,帮助公司员工向邻里用户解释停电原因,发放蜡烛。
“我正愁不知到哪去买蜡烛呢,你们就送来了,供电所想得真周到,让我们很感动!”住户们对此次停电不仅没有抱怨,还纷纷给雄石供电所点赞。当晚21点,漆黑的清水湾小区,瞬间亮堂起来,家家户户传来“来电了!来电了!”的欢呼声。
 
保供电、暖人心,贵溪电网人用真情和实干彰显了他们的责任和担当。
 
编辑:胡菊妹  主编:张莉芳  总编辑:江小明

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